FAQ

Czy muszę mieć konto, aby kupić karnet?

Tak, kupna karnetu można dokonać tylko z zarejestrowanego konta. Jeśli już je posiadasz, zaloguj się.
Aby założyć konto, kliknij baner ZAŁÓŻ KONTO i wypełnij formularz. Podanie numeru PESEL oraz imienia, nazwiska, adresu email oraz ustawienie hasła jest obowiązkowe. Należy także zaakceptować zgody oznaczone czerwoną gwiazdką *.

Zapomniałem / -am hasła, czy mogę je odzyskać?

Zresetowanie hasła jest możliwe. Aby to zrobić, kliknij przycisk Nie pamiętam hasła znajdujący się w oknie logowania, a następnie podaj adres email, na który założone było konto i kliknij ODZYSKAJ. Na podany adres zostanie wysłane nowe hasło, którego należy użyć w procesie logowania.

Jak kupić bilet/ karnet na cały sezon dla siebie lub innych osób?

Kliknij przycisk KUP BILET/ KUP KARNET. Z mapy przedstawiającej podgląd boiska i układ stref wybierz strefę biletową (A-C) oraz sektor – po najechaniu kursorem na konkretny sektor zobaczysz ceny poszczególnych karnetów oraz liczbę wolnych miejsc. Po kliknięciu na wybraną strefę pojawi się podgląd miejsc (dostępne miejsca oznaczone są kolorem niebieskim).
Jeśli zamawiasz bilet/ karnet wyłącznie dla siebie, zaznacz jedno miejsce i kliknij przycisk Koszyk.
Jeśli zamawiasz bilet/ karnet dla więcej niż jednej osoby poza karnetem rodzinnym, zaznacz wszystkie pożądane miejsca i kliknij przycisk Koszyk.
Widok koszyka prezentuje dane jednego lub wielu biletów/ karnetów. Wprowadź numer PESEL swój bądź osoby, dla której składasz zamówienie w polu PESEL i kliknij przycisk PRZYDZIEL. Jeśli numer PESEL istnieje już w bazie, powiązane z nim dane zostaną automatycznie zapisane. Jeśli PESEL nie był jeszcze używany na stronie, po kliknięciu przycisku PRZYDZIEL pojawi się formularz, w którym należy podać imię i nazwisko. Następnie, wybierz formę biletu: Bilety lub E-karta kibica (karnet). Te kroki należy wykonać w przypadku każdego z karnetów/ biletów.
Po uzupełnieniu danych i wyborze formy biletu naciśnij przycisk Podsumowanie. Następnie, wybierz formę płatności i kliknij REALIZUJ. W następnym kroku dokonaj wpłaty należności za zamówienie. Gdy transakcja otrzyma status Zrealizowana, uzyskasz dostęp do biletu/ -ów w formie wybranej w trakcie zlecania zamówienia.
Bilety: kliknij przycisk PRZEJDŹ DO BILETU/ PRZEJDŹ DO KARNETU. Każdy mecz z sezonu posiada swój unikatowy bilet. Kliknięcie przycisku PRZEJDŹ DO BILETU umożliwia dodatkowo pobranie BILETU MOBILNEGO poprzez podanie numeru telefonu komórkowego oraz PRZESŁANIE LINKU do biletu na wybrany przez siebie adres email.
E-karta kibica (karnet): kliknięcie przycisku ALTERNATYWY WYDRUK otworzy kartę w nowej karcie, skąd można pobrać do wydruku. Kliknięcie przycisku MOBILNA KARTA WIRTUALNA umożliwia pobranie karty poprzez podanie numeru telefonu komórkowego.